Veel ondernemers vragen zich regelmatig af of ze wel de juiste prijsstrategie hanteren, of waarom er meer over een concurrent wordt gesproken dan over hun bedrijf. Laat staan als dit bedrijf harder groeit dan je eigen bedrijf. Dan vraag je jezelf af: ‘wat doe ik verkeerd?’.
Uiteraard is dit voor ieder bedrijf anders: de lokale bakker weet echt wel wie zijn concurrenten zijn en wat zij voor een brood vragen, maar hoe zit dat als je bijvoorbeeld een internationaal opererende webshop hebt. Dan zijn je concurrenten vaak veel minder in beeld en is inzicht krijgen door middel van concurrentieonderzoek en marktonderzoek essentieel.
Zo kregen wij de opdracht van een internationaal opererende webshop in medicijnen. Zij wilde weten welke spelers er in een 6-tal Europese landen actief waren, welke producten zij aanboden en tegen welke tarieven. Daarnaast was men benieuwd onder welke voorwaarden bepaalde medicijnen verstrekt werden. Dit vormde de basis voor een uitgebreid marktonderzoek en concurrentieanalyse binnen de Europese markt.
Dit waren de vragen die wij meekregen, en gelijk alle informatie. Het onderzoek heeft meerdere weken in beslag genomen. Wij ontdekten al vrij snel dat er op deze markt een aantal spelers op diverse markten onder verschillende namen opereerden. Soms zelfs op 1 markt. Wat al vrij snel duidelijk werd is dat binnen deze spelers de prijzen per land wel verschilden maar onderling slechts fractioneel. Er waren enkele ‘prijsstunters’ maar daar werd ook al snel duidelijk dat die de regelgeving met een korreltje zout namen, de producten zelf hebben wij uiteraard niet op kwaliteit beoordeeld.
Uiteindelijk kwam er wel een duidelijk beeld naar voren, dat de prijzen per land verschillen heeft deels met regelgeving te maken maar ook met vraag en aanbod. Het heeft uiteindelijk tot een zeer uitvoerig prijsoverzicht geleid met duidelijke constateringen en conclusies.
De opdrachtgever bevestigde onze conclusies, sommige zaken konden zij bevestigen, sommige vermoeden zij al op basis van hun marktpositie.
Voor deze opdrachtgever was dit concurrentieonderzoek zeer relevant, omdat hij hiermee zijn positionering én zijn prijsstelling kon optimaliseren op basis van feiten in plaats van aannames.
Concurrentieanalyse online webshop |
Mcomm marketing
https://www.mcomm.nl/onderzoek/
