fbpx

Imago onderzoek

Het belang van het imago van een onderneming wordt vaak onderschat.

Een imago onderzoek lijkt op een klanttevredenheidsonderzoek maar is toch echt iets anders. In een imago onderzoek gaan we uw imago meten. In de meeste gevallen zal dit gebeuren door uw klanten telefonisch te interviewen. De klanttevredenheid laten we hier buiten beschouwing, we stellen uitsluitend imago onderzoek vragen.

Vanzelfsprekend komen in een telefonisch interview ook zaken naar voren die met klanttevredenheid te maken hebben maar hier leggen wij niet de focus op.

Waarom het nut heeft uw imago te meten? Dit kan diverse doelen dienen, bijvoorbeeld uw prijsstelling. Ziet men uw dienst of product als hoogwaardig of is het juist laagdrempelig?

Maar ook als u een reclamebureau opdracht geeft uw huisstijl aan te passen is het fijn als het bureau weet wat uw imago is. Met de juiste briefing zullen ze veel eerder een huisstijl kunnen presenteren die aansluit bij uw imago!

imago onderzoek

Wat opdrachtgevers over ons zeggen:

 

Jan-Willen de Voogd, eigenaar
www.jwdevoogd.nl